诊断：有位好友在网上开了个专卖高档服饰配件的小店，因为进货渠道很特殊，从一开张生意就相当红火，经常货到后很快就卖空了。一天，当我们闲聊起她的开店体会时，她提起了补货的问题。按照常规的做法，她每天都要对货品进行清点，将快要卖断的货品进行补货。她最头疼的问题是，有时货补来后反而卖得很慢了，结果成了库存；有时补来的货又不够，卖不了几天就又断了货。她每天要花一半的时间盯着这些货品，却还总是出问题。她感叹说：“补货其实挺难的，我现在只有凭经验慢慢地摸索。”当我问她如何计算补货数量时，她似乎也没什么方法，我问她：“为什么这个货补20件？那个货补100件？”她只是说：“这个卖得很好，应该需要100件吧！”补货是买手工作中最重要的职能之一，其诀窍在于“数量”和“时机”之间巧妙的配合。如果补得太慢了，不仅销售会出现断档，而且补货到了店里已经过季，就变成了库存积压；如果补得数量太多了，留到季末还没卖完，只能打折处理；这其中的技巧很值得仔细推敲。开方：下面举例某品牌夏季产品补货计算方法：第一步，首先我们收集几个主要基础数值，见下表：A累计销售数量（自上货日起）、B库存数量（店铺+中心仓库）、C上柜日期。第二步，以上柜日期C计算出销售周D，也就是迄今为止该货品已经上柜卖了D周，然后用累计销售数量A除以销售周D，A/D=E，这样就计算出该货品平均每周的销售数量E。第三步，用库存数量B除以平均每周的销售数量E，即得出剩余库存销售周F，B/E=F，F数值说明了余下的存货还能卖几周。有了F数值做参考就很容易分析出是否需要补货、需要补多少数量的货，以及按照工厂或供货商的补货速度，追加订单是否来得及。假设上表中的四个货号都是夏季短袖产品，自陆续上货以来已经分别销售了5~8周时间。不难看出，245和246两个货号的存货还足够再卖5个月以上（20周/26周），也就是说足够支撑到夏季销售结束，暂时可以不考虑补货。247和248两个货号的存货分别还能再卖2个半月和1个半月（10周/6周），假设现在是5月初的话，保守预测当卖到6月初时，这两个货品就有可能会陆续出现断码。买手预期该货品能够销售到8月初，电脑计算出以现在的销售速度到8月初时的缺货数量G：分别为552和640件。在经与供货商交涉了生产周期，确认追加订单能够保证在四周之内兑现后，买手决定对247、248两个货号进行补货。由于自3月份以来气温始终不高，夏季产品销售高峰还未真正到来，买手预期进入夏季后对短袖产品将会有更大的需求量，于是将2个货号的补单数量H分别放大到1000件和1200件。