打个招呼先~我是**，一个新手淘宝小卖家，今年5月开的店，6月开始营业，今天已经成功冲到3钻拉，真的很开心，她是我用汗水换来的，现在和大家分享下一点点心得，也许对于那些大卖家来说，我是在班门弄斧，但是可以给处于迷茫期的新手卖家一点指导。
我的货都是阿里巴巴进的
我打算做网店的时候，到处搜索货源，百度搜搜啊什么都找过，都说阿里巴巴是个好渠道，我就找来了，当然也去我们这边的批发市场看过的，价格的确还是阿里这里划算，从此就在阿里巴巴扎根了。
阿里的货价格差相差比较大，我始终相信一分价钱一分货，价钱太低的不放心，我一般在阿里小额批发的精品酷街里面进货，她们每周有活动的，推的产品都有实拍图，因为我是全职，时间比较多，衣服批回来后，每个东西我都亲自拍实拍图，发货的时候看到一点什么歪了我都会自己再改改修修，这个也没办法的，工厂很多发来的或多或少有点问题，为了拍好图，我还特意买了挂烫机，每件衣服都熨烫再发，有点累的…… 选货最重要
阿里的货实在太多，得选好了才行！ 我刚开始因为不知道，只能一家拿一点，有的差到我现在送人都拿不出手，但是拿货多了，慢慢有经验了，一般只有杂志图的直接跳过，我现在也是没事就逛阿里，希望找到更多好的供货商，不然光是以前合作的那几家，上新速度有点慢，不能满足我了。
淘宝店生意稳定多了，我一个月要在阿里进10来次货呢，每次30件左右，700~4000元不等，现在和经常拿货的那几家负责人都混的很熟了，遇到不好的货她们都会阻止我进，我身边的小姐妹开服装店的，看我的货好也经常让我帮忙在阿里进货，甚至很多淘宝店主也是我这里拿货的，好开心的。
很多人为我为什么不选择一件代发的形式开网站，减少压货，说实话，代销一是看不到货，心里没底，二是对库存不了解，我一般是进货过来再买的，库存也有一些的，不过到现在已经卖的差不多了。 说说我的淘宝店，给新手卖家分享点小技巧
我店里现在的销售量每天稳定了，但是也要看货的，一般是一天5，6件，当然好起来发50件一天都有。日本和洛杉矶那样的买家，他们快递费贵，所以就情愿一次多买（洛杉矶那个，买了1300的衣服，给了1000块的快递）。目前每月的利润大概在三四千到八千，跨度有点大，呵呵，下面和大家分享下我是怎么冲钻的。
我和很多卖家一样，都是从一个买家演变过来的（我的买家号快双黄钻了）。开这个店要感谢我做买家的时期积累下来的经验，知己知彼百战百胜，我做卖家的时候我会想想我是买家的时候心里的想法，如果我是买家，我要的是什么服务？我一直是这样去对待我每一位客人，看到评价里写“店主把我能想到的都做到了十分周到”，让我觉得换位思考很管用。 开店，宣传是太重要了！
先要告诉你所有的朋友，你开店了。然后好好利用起你的QQ以及QQ空间，一切能看到的地方，QQ签名啊，自动回复啊，空间日志啊，相册什么的通通利用起来。在空间首页放上你店铺醒目的广告图片，而且必须弄上店铺链接。也就是说，人家一点图片就进入你的店铺了。嘿嘿~我把我空间首页的每张图片都弄的是我的店铺链接，点错也进！哈哈哈！
最好开通城市达人，我可以说今天上钻，有这个一半的功劳。如果像我运气好点的话，被推荐到首页，那就发达了但是注意哦，头像一定要清晰，被推荐的机会就大！因为城市达人，我有两天空间每天访问量是3万人，导致我店每天的流量也是五六千。最多一天要发6单出去，发20来件衣服。还不算那些只是收藏了，还没行动的潜在客户呢？这对于我一个新手卖家来说，我简直是受宠若惊，再也不用过每天守着电脑，好不容易叮咚一声又是可恶的刷钻广告的日子。
你玩游戏吗？游戏里认识的朋友，也是一个很好的客源。为什么这样说？我们玩网游的都知道，要在游戏里玩的好，肯定是要砸钱的。砸钱肯定是需要网银的。所以这些朋友都是有购买能力而且有网银的。（其他的好友很少开通了网银，就算想照顾你生意，那也是汇款，这对我们要冲钻的买家来说，没多大帮助）我有百分之三十的买家都是我游戏里的朋友，想想我玩了三年的网游，有多少游戏里的朋友？朋友还有朋友，自然人就多了。 新店，凭什么拉住客人？
我做买家的时候，我会找那种有实物拍摄的店来购买。于是，不管有多么想马上让新货上架，也只有忍着，买背景布，各种装饰花，拍实物照片。明明衣服和模特图是一样的，但是我还是要拍几张自己的平铺照片。对，这样的确很麻烦，但是留得住买家。谁不愿意眼见为实呢？不管你用不用数据包，你都需要加上实物拍摄图。这是我给自己定的原则。小到一个耳钉，都要拍。务求每一个宝贝都是以真面目示人。这样也降低了售后纠纷率，不是吗？客人就算找茬，能说和图片不一样？ 怎么对待买家的中差评？
我做买家的时候，并不在乎这家是不是皇冠，当然，至少也得三心才下手买。但是我要看好评率
和店内的差评。我不是看到差评马上调头的人，我要看这个卖家对买家的差评做出的解释。众所周知有很多差评都是故意捣乱的，无理取闹的，买一元东西让包邮，完了还给差评的，这样的不少见。林子大了，难免的。所以我要看卖家对差评做出的解释。如果卖家对差评置之不理（这样的很多哦！）我肯定就不会在那买了。至少这个卖家对买家的评价就不重视，那就不会勾起买家的购买欲望了。不知道有多少人知道，有些给中差评的买家做的目的是找到自重感。我们是人，人都有弱点，在《人性的弱点》这本书里写过，孩子顽皮是为了引起大人的注意，其实成人也是这样。人们做很多事都是为了获得自重感。你要让每个买家感到，你是重视他的。 新手卖家，旺铺很重要！
很多新手卖家不愿意买旺铺，这个我真的能理解。我开始也是这样想的，或许自己赚的还不够给旺铺钱呢？其实这样想真的不对。你知道买家会怎样想吗？你这个店连旺铺钱的风险都担不起，我怎么敢信任你呢？做每一件事，最好都问下自己，我是买家的话我会怎么想？其次买了旺铺以后，可以漂亮的装修店面，拥有大大的宝贝图片，更清晰的给第一印象。店面漂亮点，买家对你的印象也好点。我的店是找的淘宝的专业装修做的，花200的样子，就做的不错了。当然，你要是自己是个装修高手，也可以自己做。我只是觉得不如把这点时间省下来做点对店铺更有建设性的事。 鼓励买家做买家秀
每个买家买了宝贝以后，是不是交易完成了，就算了呢？不是。至少我是鼓励买家做买家秀的，当然不是白做，你可以给做买家秀的一些奖励。比如我家店是，做买家秀的不用累计金额，直接升级满600才能升级的VIP，买家照了照片给你以后，要是你会用作图软件的话，帮买家好好的美化一下。买家看到自己的照片被做的美美的，自然也开心。我还专门做了一个买家秀专区，看到自己的衣服被美妞们穿上展示，我想你们能体会我心里的欣慰吧？ 你的店铺设置了会员VIP制度了吗？
或许你认为没有必要，又麻烦。但是作为一个买家，面前摆着实力相当的两家店铺，一家有会员制一家没有，你认为他会选择哪家呢？而且对于你的老买家来说，这也是有利于刺激消费的。哪个买家希望自己买了很多东西，在你家消费金额很高，却和首次购买的买家一样的待遇呢？如果你是买家，你心理绝对会不平衡的。 不要吝啬你的专长
我对化妆比较有心得，很多买家现在都是我的朋友，我都会教她们化韩妆，有时候晚饭都吃不上，因为并不是面对面，所以讲诉起来花时间。介绍一些自己的技巧，超好用的DD。如果你实在没有可以教给买家的特长，用心和她交朋友，她会感受到的，也是你的收获。 我发货前会做很多事！
作为卖服装的卖家，我不知道别人发货是怎样的，我发货要做很多事。大家都知道厂家运来的YY，因为运输挤压，肯定会起皱，我知道大多数卖家是直接发出的。但是我是买家的话，我不会愿意收到皱巴巴的衣服。我也许会理解因为运输会变皱，但是我要尽量做到我能为买家做的每一件事。
买了挂烫机，每一件衣服，都仔细熨烫，我希望买家买到就可以美美的穿上身，然后仔细检查，哪怕是内衬不起眼的线头也要修剪了。然后再叠整齐，换包装袋。厂家发来的包装袋因为运输都不平整光滑了，所以我在淘宝买了很多包装袋。每一个也就投2毛钱，但是换的是买家收到货视觉上的舒服。然后放点有特色的糖糖，写小卡片，买了很多种漂亮的泡泡笔，荧光笔，给买家写些你想说的话。这样是不是比生硬的买卖关系更亲切了点呢？没错，这样订单多了，会很忙很累，但是收到买家的好评的时候你会觉得太值了。
作为刚起步的小卖家，我还有很多不足和需要努力的地方，上面说的是自己的一些微不足道的心得，但是毫无保留的说了出来，希望对新手卖家们或多或少的能有些帮助吧。希望大家一起加油，祝大家生意都兴隆，新年快乐。
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