网站运营6年交易仅3000笔 服务单一导致商户积极性不高
“网上朝天门”电子商务平台
收服务费、交易提成、在网站上贴广告，在朝天门开发电子商务看似有很多盈利点，也有不少企业尝试，但是效果多不理想。昨日，记者从一家在朝天门推行电子商务平台的网站了解到，该公司建立的“网上朝天门”经营了6年，仅交易了3000多笔，成交金额不过几百万元。对于一个50%的商品卖到全国各地的交易市场，拥有完备的电子交易平台，无异于配备了开拓外地市场的“利器”。然而如此低的交易量，折射出朝天门批发市场推广电子商务还存在不少障碍。
现 状
一网站6年仅交易3000笔
“推了6年没怎么赚钱，还搭上了我三分之二的家底。”2005年，重庆三健科技的总经理任刚健决定在朝天门市场建立一个电子商务平台。他当时的设想是将朝天门搬到网上，朝天门的商户可以通过该平台在网上交易。“只要我发展几千个会员，每年收点服务费。商家进行网络交易还能从中提成，再算上广告费等，一年至少有几百万元入账。”可任刚健的如意算盘却落空了，网站建成6年，通过该平台实行的交易仅3000多笔，交易额不过几百万元。而为了开发和推广该平台，他投资了200多万元，对于一个注册资金只有300多万元的公司来说，这等于他三分之二的家底。“如果不是平时接点网站建设的订单，我早就破产了。”任刚健称，目前“网上朝天门”已成了他的副业，主业是为中小企业设计电子商务管理软件。
事实上，想在朝天门推广电子商务赚钱的并非任刚健一个。重庆一家知名软件公司在朝天门推行电子商务已经3年，目前虽然有6000多家商户加盟，但是线上交易额才上千万。根据朝天门管委会提供的数据，该市场去年交易金额达到200多亿元。
在2008年，朝天门小商品协会也张罗了一个网上交易平台，该协会的400多家会员商户全部加入。但到现在3年过去了，该协会会长张世雄用了“半死不活”四个字来形容这个平台。张世雄称：“交易平台上面的商品自从去年起就没更新过，连我请的两个员工都辞职了。”
记者从朝天门小商品协会了解到，目前在运行的网上交易平台约有5家。
原 因
商户称没时间搞电子商务
在朝天门推行电子商务为何会如此困难？“商户说没时间搞电子商务。”朝天门市场管理处分管电子商务的孙立志告诉记者，现在电子商务的交易平台是建好了，但是交易量一直上不去。
在朝天门市场卖了多年小饰品的彭小姐，虽然在多个电子商务平台上都挂出了她的商品，但她从不查看自己的网店是否有订单，也不主动和网上的客户联系。“要是别人在网上看到我代理的这个品牌，他不会直接联系厂家吗？”一家服饰店的老板担心自己成了为厂家打广告。另一家服饰老板更是直言不讳：“我这件衣服是仿别人的款式，挂在网上，不正好给别人留下证据吗？”
任刚健表示，朝天门的不少商户告诉他，之所以不看订单，是因为没电脑。于是，任刚健就购进了200多台笔记本电脑，出租给这些商户。可交易平台上的订单依然没商家接招。任刚健跑到市场一看，不少商户都在用他配的电脑玩“植物大战僵尸”等各种网页游戏。
本地顾客多 网购时机不成熟
张世雄既是朝天门小商品协会会长，也是小商品销售大户，“我的客户80~90%都来自重庆周边区县。”张世雄称，朝天门的商户多是璧山、永川等区县的二级批发商，他们乘车1小时就能到朝天门。加上朝天门商品的质量参差不齐，卖家担心产品质量，多会亲自到现场进货，不会看看网上的图片就“下叉”。
重庆工商大学教授姜维分析，此时在朝天门发展电子商务的时机可能还不成熟。只有大量消费者来自外地，并且对商品质量有足够信心，才会出现大量的网上交易。
朝天门管委会副主任冯翔称，去年朝天门的产品有近五成卖到了外地。
网站资金不足推广困难
对任刚健而言，他的“网上朝天门”仅是一个“订货网”，并未实现网上购物、支付、交易、结算、运送一条龙服务。
“我也想将触角伸到线下，但是资金紧缺。”任刚健表示，他自己投入200多万元做网站推广，全打了水漂。6年来，也有风投相中这个项目，但由于担心“网上朝天门”的盈利能力，最终没有投资。
金算盘公司的张冰峰称，只有帮助朝天门的商户在西南甚至全国找到大买主，才能调动这些商家的积极性。但目前这个网上商城知名度还不高，如果要全国知名，至少需要几千万元的推广费。
建 议
推网上商城 物流要跟上
事实上，并非朝天门一个市场在探索网上商城这一销售模式。“以后义乌小商品城中的每个门店内都将装摄像头，客户可以通过摄像头观看商品，再进行网购。这样既方便，客户也能清楚了解商品信息。”义乌小商品城集团市场部经理张奇真表示，义乌也正在建设网上交易平台，将更多小商品出售到全国。这套平台将形成一个从线上交易、网上支付、物流的完整体系，为客户提供一条龙服务。
重庆工商大学教授姜维认为，单靠网络公司的单打独斗是无法推广“网上朝天门”的。网站仅是电子商务中的一小部分。还需要建立第三方支付系统，还需要物流企业进行支持。姜维教授建议，推广电子商务的公司，可以和物流企业、网上支付企业联手，共同打造服务完善的网上交易平台。这样也能提高朝天门批发市场的商户参与网上交易的积极性。
同时，朝天门的商户也需要提高市外销售份额，拓展全国市场，保证产品质量，提高客户信任度。让消费者不需实地考察就能放心购买网上商城的商品。
只要能吸引越来越多的客户进行网购，就能逐渐改变朝天门商户的经营模式。