【中国鞋网-店铺经营】消费者张女士日前反映，她在本市一家国际知名品牌服装店内试穿衣服时，丝毫没有体验到“国际化”的感觉，试衣间的环境和店员服务质量甚至还不如街边小店。
张女士通过热线电话反映，她日前来到H&M在银河广场的门店购物，选了几件衣服后准备进入试衣间试穿，但试衣间外杂乱堆放的衣服和各种衣架、货架，甚至让她难以找到入口。在试衣间柜台旁，店员不但没有帮助她取下衣架指引试衣间的位置，而且说话时头也不抬。张女士说，她根本听不清对方说的什么，只知道大概是告诉她试完了衣服要把试衣间号码牌送回原处。张女士向记者表示，她曾多次光顾这家品牌在香港及欧洲的店铺，相比之下天津这家店的服务不但没有一点“国际化”，甚至连街边小店都比不上。随后记者也走访了多家同类品牌的店铺，发现类似问题确实存在。众所周知，试衣间是服装品牌销售服务的重中之重，现场试穿更是实体店与网上店铺竞争中难得的“优势”，如果连这一点都不能做得更好，只能是让消费者大失所望。(中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心)