【中国鞋网-创新营销】信息技术推动媒介形态的更新，对营销传播学也产生了催化作用。在“酒香也怕巷子深”的新媒体时代，现代企业的营销模式急需转型。近期”微营销”无疑是营销中的热点，很多传统企业从“微营销”中发现了一片新的蓝海，纷纷开通了自己的微博、微信官方账号，或者是做了自己的app，希望借助这种全新的方式开辟自己企业新的未来。而企业、商家又该如何科学运用“微营销”手段来拓宽市场、赢得受众?
微平台 让企业了解消费者的需求
信息技术推动媒介形态的更新，对企业营销也产生了催化作用。在“酒香也怕巷子深”的新媒体时代，现代企业的营销模式急需转型。“有人认为，新媒体环境下的营销方式的变化不过是新瓶装旧酒，这种理解是不对的，新媒体不是传统媒体的衍生，因为新媒体环境下传播主体无限增多，传播内容的海量化导致消费者注意力高度分散。”泉州市有度广告策划有限公司总经理潘孝宽表示，在运用新媒体手段和平台时，企业需要思考的是，如何找到市场的需求点、如何将信息有效地传播到目标客户手中，而这也是当前“微营销”手段大热的原因所在，因为他们在解决这些问题上具有非常显著的优势。
在市区南俊新街经营外贸服饰店的小张在新店开张不久后就在微信上用店名注册了一个账号，小张告诉记者，来店里的客人不管是新老客户，自己都会邀请他们关注该账号。“一方面，我通过微信发布新货信息消费者可以及时收到，另一方面，消费者平时发布的一些信息我也可以第一时间查看，了解他们需要什么，最近在关注什么。”
“在营销和消费界备受争议的是，企业让消费者相信他们‘需要’许多物质的东西，而且如果他们不拥有这些‘必需品’，就会成为一个不快乐的人。”业内人士分析，这是值得思考的问题：营销者通常运用一个平台来告诉消费者他们需要的，甚至是消费者该要的。
厦门灏景传媒泉州市场总监杨光宇谈到微信时表示，微信的出现以及推陈出新就是为了满足人们基本的沟通、联系、交友、人际的需要，而不是腾讯先制造出微信，人们才有了这些需要，它仅仅是营销者满足我们需要设计出来的方式。“所以，就这点来看，只要人们有需要存在，不管是微信5.0也好，6.0、7.0、8.0甚至更多都不会影响营销者，因为有需要，就有消费。”
制胜点 提升互动是成功的关键
在这个高速发展的信息化时代，消费者每天都会受到大量的信息轰炸，这些信息无非是想让我们该买什么，不该买什么，从而达到改变我们对其产品的态度。
与过去那些传统媒体相比，微博、微信等新媒介在运作方式与内容上一系列的改变，注定了“微营销”与传统营销的不同。“传统营销是‘推’式的，不管消费者是否愿意，将事先制作好的内容推向受众;而‘微营销’是‘拉’式的，需要用微信、微博内容主动吸引粉丝的关注，吸引受众主动分享、转发，在这一过程中实现营销信息的传播。”泉州市广泛医疗器械有限公司副总经理蔡晓认为，对于微信而言，它本身就是一种传播方式。“可以说不用搞太多广告，广大的网友和用户就是最大的传播途径。”
当很多人通过微信了解信息时，而我们的大部分服装企业却还没有利用微信免费平台的意识，没有想到利用微信来开发挖掘更多的商机，包括客户服务和营销活动。其实，利用微信平台进行营销根本不难，通过建一个公众账号，发布企业信息，既方便客户找上门，又树立企业品牌。目前，一些服装企业的微信朋友圈数量竟多达上万，比普通的企业内刊发行面还要广。
用现代技术引领传统商业升级，是未来众多企业打破传统营销瓶颈的利器。
而善于制造话题，引起消费者的关注和互动是“微营销”的关键。纳澜特(泉州)鞋服有限公司总经理谢灿阳指出，目前，在微博、微信上，许多企业直接发布新产品或公布企业相关动态，用户的转发率和评论率都不高。而通过发起互动话题，或回答用户疑难问题的形式，获得的传播和互动效果比较好。“此外，针对企业微博、微信的维护，不应仅是一个管理员的职责，可引导企业内部员工多关注微博、微信，并参与互动，以提升企业与客户之间的交流氛围。”
“副作用” 鉴别和谨慎地使用
纵观微信推出的“扫一扫”、“绑定银行卡”等业务，让人无不享受着方便带来的快乐，一时间吸引过亿的用户群，也让它成为众多企业争先抢夺的营销新阵地。然而，对于企业而言在选择新兴的“微营销”平台时，也需结合自身特色、文化需求，否则也会产生“副作用”。
蔡晓提醒道，企业“微营销”同样要以文化积淀为前提，既要对企业文化和品牌文化有一个明确的定位和深刻认识，同时对于社会大众主流文化、其他企业和品牌的文化和营销所涉及的各个国家相应文化也要有所研究，避免无谓的冲突造成损失。蔡晓举了几个争议非常大的广告，即“丰田霸道让石狮俯首”、“立邦油漆滑倒中国龙”等，“如果营销运用不当，短期内可能对企业知名度或产品销售等方面产生效果，而长期看可能对企业的品牌有破坏性。”
七匹狼的电子商务总监钟涛认为，他们的官方微博就是要坚持品牌的声音，坚持服务的态度、正面的引导，利用持久的良性向导作用来达到营销的目的，一切都要与品牌契合，不要一味地去发布俗气的广告。“自由度越大，自律性越强。”钟涛认为这个平台是与消费者建立友情的好地方，友情的培养需要长久的互动与耐心，不能操之过急。
“‘微营销’不仅仅是一种新型的营销模式，不能将它看成万能药，它更需要有好的内容支撑作基础，否则有可能适得其反。”杨光宇也建议道。记得一年前在某动漫电影论坛上，一位业内人士放言，“电影是一次性消费，只要把观众‘忽悠’进影院就算成功”。此言一出，台下哗然的场面至今记忆犹新。如果影片本身的故事弱、底子薄，即便营销成功能让观众走进影院，人们也会在观影之后产生“上当了”的不信任感。“这种不信任，往小了说，是对产品本身的不信任;但若比比皆是，便会令人对整个‘微营销’的方式感到失望。”
当然，对于热火朝天的“微营销”来说，当下只是开始起步，仍显粗放，还有很大的提升空间。未来，不但观众观影的众多数据将被收集、分析，而且，他们对“微营销”的反馈也将被及时把握、处理，进而产生更加精确化的数据营销。相信借助于微平台，大数据技术的应用将使“微营销”如虎添翼。（中国鞋网-最权威最专业的鞋业资讯中心，合作媒体：服装资讯）