网店VS实体店 你选哪一个?


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“在实体店看好衣服,试穿后记下货号,再到网上买,同样的东西,价格要便宜不少。”“网购达人”小汤告诉记者,初冬她在网上买了件羽绒服,加邮费共520元,而同样的衣服,在实体店里要价1100元左右。这个冬天,她绝大多数的衣服都是网购的。网购因“实惠”而获得了众多的消费者青睐,如今,商场抄号、网上购买,既降低了尺寸不合适的风险,又享受了网购相对较低的价格,颇受一些消费者的青睐。我市一家品牌服装店的一位店员一脸无奈地告诉记者,有一天她就接待了两位年轻女顾客,一连试了好几件衣服,她忙乎了能有半个多小时,但最后一件都没买,她猜想那两位可能是在店里试好了衣服记下货号,再到网上购买,这样的情况经常碰上,对此,这位店员很是郁闷。记者发现,喜欢网购的大多为年轻人,白天忙完工作,下班就想回家歇歇,选择网上购物,享受随时随地上网、送货上门带来的便捷。如今,小到一个灯泡、大到一件家具,网购已经扩展到日常生活的诸多领域。一些经营实体店的商家不免感慨:生意难做!记者采访一位多年从事服装经营的商家,这位先生认为,网络销售成为电子商务时代销售渠道的一大主力,这已经是不争的事实。以年轻人居多的网购一族,选择网购无可厚非。同时,他表示,广大消费者也应看到实体店在商品品质、售后服务等诸多方面具有强有力的优势。“网购”成为一种趋势,同时折射出实体店和网店之间对客源的争夺战。为了“抢夺”客源,实体商家纷纷出招。记者在我市一家商场看到,几款数码产品标签上的货号已被粘上。在淘宝网上,记者看到不少新款的服装上标注着“无吊牌”或是“剪标”,一问卖家得知,这个品牌不允许网店以低折扣售卖最新款的服装,所以要想买价格便宜的只能是没有吊牌。而标牌齐全的商品,一般的价格同实体店相当。网络的普及让很多人爱上了网购,但也有一部分人仍旧偏爱传统的购物方式。李女士告诉记者,在货物的配送上,网购就不如传统购物方便,在网上选购好商品,再下单,到收货,最少也要两三天,多则一个星期也有可能。而在实体店里购物,当时就可以拿到心仪的东西。她曾有过两次网购经历,但都很失败。一次出现了小问题,邮过去换了货,搭了邮费不说,前后又多了好几天才收到货;另一次干脆退了货。如果在实体店里购物,东西看得见摸得着,不满意可以退换货,有安全感。无论是选择网店还是实体店,还要看大家的喜好,获得优质产品和服务才是消费者最关心的,不管是网店以低价先声夺人,还是实体店拼服务、拼售后抢占市场,重要的是,市场竞争迫使双方都拿出诚意,以实惠的价格、优质的服务赢得更多的消费者。
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