小艺:关于着装搭配顾问式销售培训


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关于着装搭配顾问式销售的培训,是从一项技术到一种服务,再从一种服务到一套方法,最后从一套方法再到一个模式。一个冷门的专业学科转化成商业数字需要这个过程,更需要一个综合专业素质的人的坚持!  随着着装顾问销售模式培训的成熟,我们从专业培训师角度看一下终端怎样才能做好连带销售?为什么如今的导购很难提升业绩!  常规导购的销售表现:  我经常喜欢侧面观察店铺导购销售表现,明显感觉到大多数品牌的导购对配装的概念比较模糊,专业度极低。更没有接受过配装销售方面的专业培训,更不能从顾客的角度为顾客配装。在我们透露出想卖一套服装时,多数品牌的导购都是先介绍很多新品和销量高的服装,然后让顾客自己挑选。  如何看待导购技能培训:  1、 导购的专业度很大程度上能反映出品牌的终端培训的内容、力度和培训课程内容的实用程度。有接受过什么样的培训终端就会有什么样的表现。每个品牌在潜移默化的对导购进行培训的时候,一定要先提炼本品牌实际的顾客着装的特点和差异性,导购在配装销售过程中的难点和惯性思维,然后才是配装课程的核心设计点。  2、 传统的、理论化的导购销售技巧现在对大多数顾客已经麻木了,而差异化的着装顾问式销售技巧才能真正吸引顾客的购买  3、 在销售低谷时,多数导购会抱怨产品差,客流少,天气不好,没有意识到自己的配装销售能力才是服装零售真正的核心竞争力。  4、 慢销还是快销?我一直研究如何让顾客快速购买。对购买服装的顾客来讲,哪怕确实是有意购买,但如果在20分钟内不能把顾客说服,顾客反而会因疲惫、不耐烦等主观原因而很容易动摇。(物极必反,卖产品不是考试和炫耀自己对产品所有卖点的熟练背诵,而是一定要速战速决说服顾客。切记,切记!)  导购培训要点:  1、 对导购的配装培训一定不要太理论化,停留在培训的表层。要善于挖掘实用战术。实用才是硬道理。  2、 让导购清晰的知道着装顾问式销售模式才是未来服装零售品牌最核心的竞争力,她才是真正的专家。  3、 公司领导要真正重视零售,上面重视才能换来全体的重视和参与感。
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