根据不完全统计数据显示,在女装店中,顾客试穿服装产品后,成功交易率达到40%~65%。这说明,服装试穿的重要性,同时也提高服装销量的一个重要手段。很多时候,顾客只有在试穿了服装产品之后才知道整体效果是什么样的,这样才能决定是否购买该产品,而且试穿了服装之后,感觉良好的,顾客通常会购买。那么,女装店如何让顾客主动试穿服装呢?
遵循1秒钟原则
这个原则是指要在1秒钟内把商品放到顾客的手中。这样才能体现出销售的专业,而且这样也能让顾客跟着自己的行动走,而不是左顾右盼的看着。遵循1秒钟原则,就是在导购员与顾客交谈某件服装的时候,要在1秒钟内把衣服放到顾客的手中。若是,服装产品是挂在货架上,或是在导购员手上,顾客很少会有试穿的冲动,只要在最短的时间内,把顾客有意向的服装放到他的手中,这样会非常有利于销售。
巧用肢体语言
服装导购员在与顾客沟通交流的时候,一定要配合一些肢体语言,这样有利于产品销售。在让顾客试穿的时候,主动把衣服放在顾客手中,这样就是一种肢体语言的表现,很多时候,很少顾客会主动拿衣服去试穿,所以,服装导购员要懂得主动把顾客意向的服装放到顾客手中,这样便促进顾客的试穿欲望,从而让顾客主动去试穿产品。还要用手指示给顾客知道试衣间在哪里,同时让顾客感觉到服务的周到,在印象上加分,也是促进成交的一种。
巧用产品陈列
当然,不同的品牌,不同的定位的女装店,顾客进店的试穿率也会不同,这样就需要女装店主懂得如何陈列产品,使用一些服装产品陈列技巧,让产品展示出最佳效果,从而吸引顾客的眼球,继而促进顾客主动试穿服装产品的欲望,让顾客通过试穿后的效果表现来为产品说话,最后成功交易,这样做可以提高产品成交率。