【中国鞋网-行业新闻】泉州众多网店保守估算有超过60%以自有品牌方式经营,也被称为网络原创品牌企业。近几年,传统企业几乎是同时集体发力线上经营,分散了网购资源,这一转变无疑令原本消费者忠诚度就不高的网络原创品牌的经营日趋艰难,再加上网购平台对于“爆款玩法”的压制,一时间“网络原创品牌消亡论”在业界传得沸沸扬扬。本期精英会邀请到利郎中国副总裁胡诚初、泉州拍鞋网总裁汪建聪、厦门数云学院讲师赵庆瑞、格兰仕男装负责人吴志超、8号熊童装总经理黄晓生等就此话题展开讨论。
观点一网络品牌难敌线下品牌
“说到网络品牌的消亡恐怕是个伪命题。”胡诚初说,线上销售只是一个渠道,这与10年前传统行业内品牌风起云涌的情况是一样的,肯定会经历洗牌阶段,有品牌阵亡是难免的。不过必须清楚地看到,大多数网络品牌与已经积累了强大资源的线下品牌相比,确实仍处于弱势,企业必须清醒地正视这一点。
面对强大的对手,网络品牌如何应对呢?对此,胡诚初认为首先应该坚持自己的线上个性不放弃,实践证明已经有很多网络品牌在尝试线下经营时吃了亏。线下经营对于原本只了解线上规则的企业而言并不容易,首先便是成本问题。开一家门店从租金到经营管理,都需要资金支持,如果盲目下水只能被淹没,反倒不如坚守线上,深耕线上资源。换句话说,网络品牌投资线下的资金占用量会超过企业的负荷,而线下品牌发力线上投资占比可能只有10%,甚至更少。
持同样观点的还有汪建聪,他也认为网络品牌寻找实体店经营时一定要明确门店的性质,到底是想纯粹展示品牌,还是想带来销售量,不同的目的需要有不同的营运模式。
胡诚初说,传统企业在线上经营的优势不如网络品牌,但这是大势所趋,凭借自己的优势资金实力,传统品牌大多寻找专业的团队来冲击线上市场,不过就目前的销售占比来看,为传统企业带来效益的更多还是线下渠道,线上只是补充。所以,网络品牌最大的对手应该还是网络品牌。
观点二要把流量转换成粉丝
如何做好自己呢?对于网络品牌而言最重要的应该是消费者的忠诚度,即如何把流量转换为有忠诚度的粉丝。
“有人说淘品牌不是品牌,话虽有点过激,但也尖锐地指出了很多网络品牌走偏门、远离品牌基本打造方法的问题。”赵庆瑞认为,无论出身如何,网络品牌也是品牌,只是大小强弱不同而已,不过要想活得好,还是要用品牌正统套路去经营,借助线上工具,得粉丝者得天下,得粉丝者得品牌。至于粉丝是不是屌丝,得看品牌定位。
“玩法没有统一之说,关键靠细节取胜。”吴志超,朋友都喜欢叫他超人,作为泉州男装界网络品牌的黑马,目前已经跻身淘宝网淘品牌男装前三位,平均每天发货量超过1万件。他一直都在坚持走和别人不一样的路线,不过始终坚守的是为自己的客户服务。3年前当大家都在线上经营旗舰店时,他采取的却是线上分销制度,迅速为品牌打开知名度,而随后当传统企业将线上当成库存下水道时,他却反其道而行,将线下乡镇终端当成库存下水道,线上一直首发最新款设计的产品。在把流量转换成粉丝方面,吴志超认为只有创新与贴近才是硬道理,针对客户交流的线上特点,今年他们推出了自己的“企业头像”,代替了原本QQ平台上千篇一律的小企鹅形象。众所周知,线上男装的同质化问题最难克服,为此今年吴志超将格兰仕进行了品牌的重新梳理,借用原本在女装领域比较流行的“通勤”概念,打响品牌口号 “时尚通勤,怎样都型”,加强研发团队的经营,以多款式多用途来培育客户忠诚度。
观点三对接传统品牌寻求合作
“其实网络品牌的生存有多种形态,面对传统品牌,特别是当地泉州传统品牌的冲击,并非只有迎战一种可能。”黄晓生说,众多的网络原创品牌的前身都是外贸加工企业,拥有的是强大的加工代工水平,再加上多年的线上经营实战,这些都是传统企业需要的。
不过正如胡诚初所言,网络原创品牌缺乏强大的资金支持,就拿他的8号熊来说,在创立之初,他便有着前瞻性的市场计划,比如建立庞大的线上设计师库实现双赢,比如线下体验店的双线对接,可是却苦于资金的压力一直无法达到他预期的高度。因此现在他十分期待能够与传统企业合作,只要拥有自己的独立经营空间,他愿意成为传统企业的子品牌。
胡诚初也赞成这样的合作,求同存异,利用泉州当地的产业链优势,线上小船企业合并到线下大船舰队当中,也不失为一种生存办法。只是在这过程中,网络品牌不能忘记自己,需要思考的是如何保持自己的个性特质,保证原已拥有的客户量稳步上升。
“合作可以,可是形式是多样化的。”吴志超说,其实不一定要让传统品牌成为主导,只要经营得好,双方是可以在平等互惠的基础上合作的。他说,他们将与特步进行联合营销,配合他们的“通勤”概念,“步拘一格”将特步的跑步运动与他们的休闲时尚结合起来,达到双赢。
其实线下线下的合作运作并不罕见,此前线上女装七格格与七匹狼便有过以“结婚”仪式为噱头的联营,七格格女装在此期间的表现丝毫不亚于七匹狼。吴志超的心愿便是在今后的3至5年间成为网络品牌中的狼,达到像七匹狼在线下男装领域里的地位。
观点四虚实结合将成行业趋势
020的概念如今已经不再新鲜,业内人士大多是从传统品牌那里听说了这类模式,其实在更早的时候,网络原创品牌便已经关注到线上消费线下体验的商业模式。
8号熊虽然成名于线上,但是黄晓生一直都不愿承认自己的是网络原创品牌。“我早在建立品牌之初便已经拥有线下实体店了,只是一直没有发展起来。”黄晓生说,在网络品牌拼命砸钱在线上打广告抢流量的时候,他一直都将很多精力放在线下实体店的经营上。两条销售线路,虚实结合,价格一致。接下来他要大力招收线下的合作商,以联营的方式布局线下销售渠道以此来对接线上营销。
与黄晓生相似的还有拍鞋网兄弟公司推出的龙派、凤族鞋品牌。汪建聪介绍说,兄弟公司推出的线上自有品牌龙派、凤族也在大力发展线下经销商。不同于其他品牌喜欢洋名字,他们的品牌从诞生之日起走的就是“民族风”,定位是中国民族“贵品”,针对的是国内的中高端消费者。在发力线上的时候,同样启动线下渠道,目前的几家门店以直营为主,主要目的在于彰显品牌影响力。接下来,他们也将寻找线下合作者,舍弃传统企业原本流行的省级代理制,改走扁平化的市级代理制,并且结合线上旗舰店的销售,令市场客户销售数据紧密对接,启动020的体验营销。只要是线上企业直营门店里销售的产品,都将依据区域计入线下代理商的经营总量。据悉,这也是目前不少传统企业克服线上冲击而寻求转型的普遍做法。
“虚实结合的玩法已经成为全行业的趋势,线上线下的界线将进一步模糊。”吴志超说,早在一年前他们还坚持不开展线下实体店市场,但是如今这样的想法也逐步改变。
胡诚初认为,“双网融合”虽然是趋势,但是无论对网络品牌还是线下品牌而言都存在操作难点,网络品牌还是要谨慎对待。比如线上多级经销商与线下多级经销商之间的利益要如何平衡,还有就是价格的管控体系如何建立等等。信息越透明,渠道越丰富,企业需要操心的事情便越多,投入就越大。就拿已经成名的韩都衣舍来说,他们去年也启动了实体店的运作,但是抱的态度却是“找个团队试试看,不会花费太多精力”,支撑他们继续强大运营的依然是独立运作的买手团队,从研发到运营,多个团队相互竞争,小团队作战。虚实结合的企业必须了解自己的虚实定位,才不会在狂风般的竞争中迷失自己。