荣振环老师支招：首先要了解你所要代理的新品牌，对其进行分析评估，判断其是否具备市场潜力，另外预判其有无可能对你的代理信誉造成二次伤害。其次，原有代理品牌存在质量问题已经对品牌造成伤害，此时代理新品牌，但仍旧会给客户带来“换汤不换药”的错误感知，因为店面依旧是那两家店面。 老板：我是一家家具代理商的老板，过去几年一直代理一家衣柜品牌的产品，在本市开了两家店面，销售一直是稳步增长。但是几个月前，我代理的这个品牌，被媒体曝出产品不符合环保标准，对人体健康有危害，虽然风波后来渐渐式微，但是对市场的伤害已经难以挽回。近几个月来，我们店面的销售额因此急剧下滑，几乎快陷入入不敷出的境地，而厂家自顾不暇，也没法帮助到我们。恰好在此时，另一个衣柜品牌找到我，给出比较好的利益承诺，邀请我改做他们的代理商。俗话说树挪死，人挪活，但是我不知道代理这个新品牌前景究竟会如何，请问如果更换代理品牌我该注意些什么?如何才能实现平稳过渡? 荣振环老师支招：首先要了解你所要代理的新品牌，对其进行分析评估，判断其是否具备市场潜力，另外预判其有无可能对你的代理信誉造成二次伤害。其次，原有代理品牌存在质量问题已经对品牌造成伤害，此时代理新品牌，但仍旧会给客户带来“换汤不换药”的错误感知，因为店面依旧是那两家店面。 具体步骤如下： 1、 市场研判，分析评估：你们可以到厂家进行考察，观察他们的生产工艺和流程、经营理念以及市场业绩情况，走访其样板市场看有无运作比较好的代理商，如有可能可以与终端的客户聊一聊。这就是“三走访”：走访厂家、经销商和客户。一是看品牌的市场潜力，二是学习成功的代理经验。三是看其品牌信誉和市场口碑如何。这样可以初步评判其是否具备让你东山再起的条件。 2、 摆正姿态，坦诚相告：原有代理品牌存有质量问题，已经造成伤害，你们要站在客户立场表明你们的态度，告知客户，当你们发现代理品牌有问题后做出的积极努力，并最终决策停止原有品牌的代理，此举表明你们与原来品牌已无瓜葛，摆脱顾客可能存在的“偏见”。 3、 顺势而为，转危为机：你们要表达一种价值观，通过此事之后，你们将吸取教训，更加注重客户价值，严格甄选代理品牌，然后描绘出此次选择的衣柜品牌的独特价值点或利益诉求。这样就把危机变成机会，顺势凸显新品牌的价值。 4、 锁定核心，强化传播：对于新品牌，你们要明确其品牌核心价值是什么，然后转化为新的品牌承诺。对于客户而言，他们更关注利益点和价值，所以你们必须凸显和放大客户看中的价值，当然，这种价值必须是品牌能够做到的。 然后通过一系列多元的手段传递“你们代理了新品牌“这一资讯以及新品牌的独特价值。 传播手段可以线上线下相结合，线上如装修论坛、百度关键字、微博等开展传播，线下如促销活动、传单、联盟合作等方式进行传播，目的是聚焦传递出新品牌能够打动顾客的独特价值。 一对一实战，不说废话，直接支招，讲究的是实效。