大多服装店经营的种类都比较多,从几十种到几百种不等,以扩大服务面和提高成交率。所谓科学分类就是按照某种理性逻辑来分类的方法,如按年龄顺序排放,进门是少年装,中间是青年装,最里面的是老年装或童装,或左边是中档价位的服装,右边是高档价位的服装,最里边是提供售后服务的场所。科学的分类给顾客选购和店铺管理都带来了方便。 服装店铺陈列方法 (1)经常变换法 服装店经营的是时尚商品,每刮过一阵流行风,时装店的面貌就应焕然一新。如果商品没有太大的变化,则可以在陈列、摆设、装潢上做一些改变,同样可以使店铺换一副新面孔,从而吸引顾客前往。 (2)连带方便法 将同一类消费对象所需要的系列用品摆放在一起,或将经常搭配的款式放在一起,可以方便顾客的配套购买,这种组合商品销售的方法称为连带方便法。如将男衬衣、西装和领带、领带夹等摆放在一起,将秋冬外衣与帽子、围巾等摆放在一起。 (3)循环重复法 有些服装样式放在某一位置时间太长,由于光线和周围款式的影响等原因而无人问津,这时可以将它们调换位置,与其他款式的服装重新组合,这样会产生一种新的艺术主题,增加了售出的机会。将里边货架上的衣服移到外面的货架上,则会更加令人注目。通过循环重复,再配以新款式上架,整个服装店就会给人以常变常新的感觉。 (4)衣柜组合法 在每个季节,消费者的衣柜都是一次全新的组合,各种场合、各种用途、各种主题的款式丰富而有序。都市生活节奏的加快,人们更需要衣柜组合设计方面的服务。服装店在组合商品时,不妨利用这一心理,在销售商品的同时也增加一项家政设计方面的服务。组合可分为单人组合、情侣组合、三口之家的组合等。 (5)装饰映衬法 在服装店做一些装饰衬托,可以强化服装产品的艺术主题,给顾客留下深刻的印象。如童装店的墙壁上画一些童趣图案,在情侣装附近摆上一束鲜花,在高档皮草服装店放上一具动物标本。装饰映衬法千万不可喧宾夺主,店员必须清楚自己卖的是什么,以免顾客会问“这束鲜花多少钱”将名、优、特、新的服装产品,摆放在老产品的附近,也能产生一种相互映衬的效果,它似乎能暗示这一展区的产品都不错,但被衬托的产品也不能太差。 (6)模特展示法 除部分传统款式(如衬衣等),大多数时装都采用直接向消费者展示效果的方法销售。人们看到漂亮的展示,就会误认为自己穿上也是如此这般地漂亮,这是一种无法抗拒的心理。商店除了吊挂展示和货架摆放展示,还可采用模特展示。一般有人台、假人模特展示,漂亮的营业员也可以充当模特,世界上第一位商业模特就是这样诞生的。 (7)效果应用法 人们进店看到的首先是一种效果,这种效果并非仅仅靠服装款式本身能够形成,其他的很多相关因素都会影响到整体效果。如播放音乐,照射灯光,放映录相等,都与服装购买者的心情有关,也与商店的品味、可信度有关。一些大商店设置儿童托管站,最终都是为了销售效果。时装店安装大幅面镜,不仅在视觉上扩大了店铺的空间,也方便了顾客试衣。 (8)曲径通幽法 古人有 “曲径通幽处,禅房花木深”的美妙诗句。服装店的货柜布置要有利于顾客的行走,并不断走下去,给人以引人入胜的感觉。对于纵深型的店铺,不妨将通道设计成 S形,并向内延伸。对于方矩形场地的店铺,可以通过货架的安排,使顾客多转几圈,不至于进店后“一览无余”,掉头便归。 服装陈列技巧 陈列是商品无声的推销员,是展示服装的最直观的实物广告。巧妙的服装陈列对品牌形象和企业形象有识别和强化的作用,同时通过服装陈列创造良好的卖场销售环境。 一、服装陈列的原则 1、 醒目化 为了吸引消费者,便于消费者参观选购,零售卖场应根据服装的特点灵活选择服装的展示部位、展示空间、展示位置、叠放方法等,使顾客一目了然。 2、 丰富感 服装属于选购商品,消费者在购买时希望有更多的选择机会,以便对其质量、款式、色彩、价格等认真地比较。在陈列时服装整齐有序、货品齐全、丰富,使消费者感到选择余地大,而且,店里有欣欣向荣的感觉。 3、 合理化 根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示。陈列的高度要适宜,易于消费者观看感受,提高服装的能见度和正面视觉效果。 4、 艺术美 服装的陈列,应在保持服装独立美感的前提下,通过艺术造型使服装巧妙布局,相互辉映,达到整体美的艺术效果。陈列的方法要新颖独特、构思巧妙,对消费者有一种挡不住的吸引力。讲究一定的审美原则,美观、大方、匀称、协调,还可以恰如其分运用一些饰品等,充分运用艺术手法展示服装的美。 5、 说明性 服装的各种说明资料,如价格,货号、面料、品牌、产地等,应该全面、真实,便于消费者全面了解商品。 二、服装陈列的形式 1、 分类陈列 即根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。如男装,我国在规格上有四种体形分类代号表示,可以按照A型、B型、C型、Y型分开展示,每一种型号的服装又可以按照胸围、腰围或身高由小到大排列;再如女装,可以按照颜色的不同进行陈列,黑色系列、白色系列、彩色系列等。 2、 主题背景陈列 按一定主题展示服装,使销售卖场形成特定的氛围或情绪。例如结合某一特定节日或事件,集中陈列迎时适销的服装,或者根据商品的用途,在一个特定环境中陈列服装。如在“六.一”儿童节时,集中陈列儿童服装;在春末夏初时,把游泳服装用品进行专题陈列。 店内可以经常变换其陈列品以反映季节或特殊事件,有时甚至可以变换店员服装以配合不同的场面,使每一特殊的主题都能吸引消费者,从而使购物更有乐趣。 3、 特写陈列 即通过各种形式,采用烘托对比等手法,突出宣传陈列一种服装。服装公司在推出迎季新款服装时,常采用特写陈列的形式,如利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。 4、 整体陈列 目前一些服装品牌热衷于这种陈列方法,即不是严格地以分组、分类展示商品(如T恤衫、夹克、衬衫、西服等),而是以展示服装完整的总体效果为主。因此,模特可能穿着搭配适宜的T恤衫、夹克或衬衫和西服,也可以通过不同的展台进行搭配。消费者喜欢能想象出的整体着装效果,往往形成连带销售。 5、 挂架陈列 服装展示需要各种挂架,挂架的主要功能性用途即整洁地悬挂或展示服装。不同的店可以根据情况选择挂架,如滑动的、分体的、可伸缩的等。注意挂架的造型、性能、色彩要与展示的服装相一致。 6、 柜式陈列 用来展示需要一定承受力的或一些带包装商品,如:毛衣、衬衫等。 7、 抛售陈列 当处理断码或过季服装时采用的一种低成本的陈列方式,即将服装成堆放在各式“花车”上,消费者可以随意挑选。这与整洁、精心设置的陈列不同,是低价便宜的一种氛围,主要用于服装处理时的陈列。 三、服装陈列设施的选择 服装陈列效果与陈列设施的选择有很大的关系。只有当陈列设施的类型、形状、尺寸等与陈列的服装相配合时,才能获得最佳的陈列效果。在选择服装陈列设施时,应考虑以下几个方面:(1)陈列设施的形状、尺寸与材质要与卖场场地配合;(2)根据陈列服装的开放程度选择陈列设施,如封闭式货架、半开放式货架、开放式货架;(3)根据陈列服装的放置形式选择陈列设施,如吊挂式货架、叠放式货架、模特等。(4)根据陈列服装的特点或季节选择陈列设施,如对较厚重的服装,摆放货品的层板应该较厚,夏天的服装要采用玻璃层板,让消费者产生凉爽的感觉。 1、 衣架的选择 衣架的材料一般有木质和塑料的。分为单独的裤子衣架、单独的裙子衣架、单独的上衣衣架、组合的外套衣架。裤子衣架一般采用挂式,裙子衣架采用夹式,上衣衣架制作成肩部的曲线形式,组合的外套衣架同时可以挂上衣和下装。 2、 挂衣柜的选择 挂衣柜是衣柜和吊架的组合,可以吊挂西服、领带或袜子等。 3、 壁式陈列柜 壁式陈列柜与墙面相连,材料用木质装修,可以陈列男装的衬衫、领带、T恤衫等。 4、 陈列展示台 陈列展示台可以根据销售卖场的具体要求制作,材料的选择有木质、玻璃、铁制等,形状可采用方柱形的、圆台型的、封闭的或开放的。货品展示台是为了让消费者看得更清楚、拿取方便,货品一般不用包装或采用透明包装。 5、 人台和人体模特的选择 人台和人体模特常用来展示最流行的服装或重点服装。人体模特有两种,一种与真人的形象相同并加上皮肤的颜色和毛发;一种皮肤为白色或灰色,头发造型是雕塑状,应用范围较广。不同品牌的服装会选择与品牌定位、品牌个性相符的人体模特。需要注意的是人台和模特的选择尽量统一,而且摆放时留出一定的空白空间,排列不要太满。 在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一种美的享受。