好员工一定很幸福


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什么才是我们需要的快乐与幸福?
      最近,有一条微博引起了我的关注。该微博不知从哪里淘换出马云的一条语录,讲的是:工作不要太认真,快乐就行!原文是――我特讨厌认真工作的人,工作不要太认真,工作快乐就行,因为只有快乐让你创新,认真只会更多的KPI、更多的压力、更多的埋怨,真正把自己变成机器,我们不管多伟大、多勤奋、多痛苦,永远记住做一个实实在在、舒舒服服的人,因为人才是让我们最美。
      老实说,我不太记得马云说过这样的话,但我却真实地看到过这样一个场面――一个刚毕业没多久的孩子,在向她的经理递交辞职报告的时候,就念着这段名言!记得我当时的第一反应是――名人名言也会害人不浅!尤其是害了很多不谙世事的年轻人。嗨,娃是好娃……要知道,工作中不仅仅是“快乐”,还有“责任”!拿“快乐”躲避“责任”真的不行。
      提到“快乐”,还让我想到了近年来另一个热词――幸福!尤其是央视的“神采访”之后,更是遍布大江南北,遍布各行各。即使你是一个最普通的民众,走在街上可能会面对CCTV的记者伸来的话筒,而你也见怪不怪,抢先发问:“是问我幸福不幸福吧!”
      即使你是一个最普通的员工,也会感到老板的讲话中、企业的内刊上、公司的标语栏里,多了很多新鲜时髦的词汇:幸福企业,幸福员工,幸福职场……
      国内舆论界注意到,在国家最高领导人的讲话中,在近年的政府工作报告中,“幸福”、“尊严”、“体面”等词汇出现的频率越来越多。关于国民幸福感的议题,已经引发了整个社会的关注。
      有位专门研究“幸福企业”的朋友告诉我,当下商界和企业界的偶像,和我们那时候相比,已经发生了很大的变化。
      我想,我和那位小姑娘对“快乐工作”的理解不同,也是这个缘故吧!
      有人说,幸福感最终决定竞争力。我想,当下没人挑战这句话!但问题是,什么才是我们需要的快乐与幸福?
      一位企业家曾经告诉我,管理者永远不应想当然地断定员工的想法是如何如何。例如,管理者想要推行一个可能影响到员工的新举措时,千万别想当然地认为员工对此没有意见,而是应当先与员工探讨新政策或新举措的具体内容,收集员工的反馈信息。管理者需要经常向员工询问是否存在任何不利其工作表现的事情。只要问一些简单的问题,例如“你工作得开心吗?”或者“我可以做些什么来帮你进一步提高效率?”得到反馈后还应采取行动。
      比如,如果员工抱怨缺少必要的资源,那就确保他们获得所需资源,从而能够充分履行他们的职责。管理者还应定期与员工进行交流,并且选择在非工作场合,以便员工敞开心扉。
      在他管理的公司里,各个业务部门每季度都会举行交流活动,向员工解释公司目前的表现以及正在推行的所有新项目。管理者可以借此机会聆听员工的顾虑和建议,解答任何疑问。在这种场合,还可以组织类似角色扮演的游戏,让员工从管理者或其他岗位的角度,思考他们会怎么做。在换位思考中听取员工的建议。据说,这样做效果很好!最后,也是最重要的,是处理好资本、管理团队与员工之间的关系,努力实现多赢。
      总之,要想让员工快乐并幸福起来,管理者的能力很重要!也就是说,好的领导者会为员工制定明确的目标,让员工明了组织对自己的期望。同时,还会确保为员工解决任何后顾之忧。我相信,这样做,大家都会快乐并幸福起来的。(A06)
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