最近,天猫、京东等电商又发起了一年一度的“双十一”网购大促销,来势汹汹。每年这个时候,都是传统百货商们心惊胆战的日子。
为谋出路,一些传统零售商迫不得已走上电商之路,或自己成立网站,或加入到电商阵营中,在宏观经济下滑的背景下,这种合作趋势日益明显。 究其原因,人们总是误认为电商靠价格打败了传统零售业,其实不然。中国电商的价格优势其实已经不明显,目前网店的开店成本和推广费用基本比实体店略低或持平,有的甚至比开实体店还高。从这次“双十一”天猫和京东的策略来看,价格已经沦为次要。 所以说,尽管零售业竞争比较激烈,但零售商成败的关键在于经营模式的转变能否顺应趋势。比如商品的快速流动,卖和购已发生分离,消费者买到的货可能是从仓库或者工厂直接发到家或者办公室,而不一定是从商场发到家里去的。 另外,资金的流动也更加快速。越来越多的交易是完全在线上完成,根本不用现金,甚至不用掏出实体银行卡。 在这种商业秩序的冲撞中,线上和线下的最终融合也是必然。以前,线上销售的都是传统店面卖剩下的尾货。后来,生产企业专门针对线上推出“专供款”,甚至使用子品牌。预测中国的零售业将进入第三阶段,即没有线上线下之分,没有电只有商。比如网店铺租会更普遍,线下店不仅仅成为展示厅,而是融为一体。 目前,国内网络零售总额只占社会零售总额不到10%,从国外发达国家已达到30%~40%的比例来看,国内传统零售业还会继续经历痛楚,但还看不出谁吃掉谁,未来只有主动顺应和把握各种变化趋势,不然,面临的就是被别人融合掉的问题。